تواصل معنا
اتصل بنا
الأسئلة الشائعة
- تنسيق ودعم رائعان: لدينا فريق متخصص من مساعدي الدعم الجاهزون للإجابة على أسئلتك قبل وبعد انتهاء المشروع.
- تطوير مواقع ويب استراتيجي: نتبع نهجاً استراتيجياً لإنشاء مواقع ويب سهلة الاستخدام ومتجاوبة ومحسّنة لأهداف عملك.
- فعالية في الوقت: نقدم مواقع ويب وتطبيقات محمولة عالية الجودة في الوقت المحدد، بفضل فريقنا المتخصص من المصممين والمطورين والمسوقين.
- نصائح ومساعدة في التسويق وتحسين محركات البحث: نقدم أيضاً خدمات التسويق وتحسين محركات البحث لمساعدتك في تحقيق ترتيب أعلى على محركات البحث والوصول إلى المزيد من العملاء.
- المرونة: نحن مرنون في العمل مع ميزانيتك والجدول الزمني والتفضيلات. يمكننا أيضاً العمل مع تقنيات وأدوات مختلفة وفقاً لاحتياجاتك.
- فعالية من حيث التكلفة: نقدم أسعاراً تنافسية لخدماتنا لتطوير الويب والهاتف المحمول، دون المساس بالجودة أو الوظائف.
- تحديد سمات جودة البرمجيات: نحدد السمات المرغوبة لمنتجات البرمجيات الخاصة بنا، مثل الوظائف والموثوقية والقابلية للاستخدام والكفاءة والقابلية للصيانة والقابلية للنقل.
- قياس متطلبات أمن البرمجيات: نستخدم سلسلة معايير ISO / IEC SQuaRE الدولية لجودة منتج البرمجيات لقياس متطلبات الأمن لمنتجات البرمجيات الخاصة بنا، مثل السرية والسلامة والتوافر والمساءلة وعدم الإنكار.
- تطبيق ضمان جودة البرمجيات: نطبق تقنيات وأدوات ضمان جودة البرمجيات (SQA) لضمان أن تفي منتجات البرمجيات الخاصة بنا بمعايير الجودة والأمن والمواصفات. كما نقوم بأداء أنشطة الاختبار والتحقق من الصحة والتقييم طوال دورة حياة تطوير البرمجيات.
- ضمان الأمن والامتثال: نتبع أفضل الممارسات والإرشادات لأمن البرمجيات والامتثال، مثل التشفير والمصادقة والترخيص والتدقيق وحماية البيانات. كما نلتزم بالمتطلبات التنظيمية وخاصة الصناعة للأمن وخصوصية البيانات.
نستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات والأدوات لمشاريع تطوير الويب والهاتف المحمو، مثل: HTML و CSS و JavaScript:
هذه هي التقنيات الأساسية لإنشاء صفحات الويب وتطبيقات الويب. نستخدمها لإنشاء مواقع ويب متجاوبة وتفاعلية وديناميكية تعمل عبر متصفحات وأجهزة مختلفة.
- Angular: هو إطار عمل JavaScript لبناء تطبيقات ويب ذات صفحة واحدة. نستخدمه لإنشاء تطبيقات ويب سريعة وقابلة للتطوير ومتعددة الوحدات سهلة الصيانة والتحديث.
- NET Core. : هو إطار عمل متعدد المنصات لبناء تطبيقات الويب والهاتف المحمول وسطح المكتب والسحابة. نستخدمها لإنشاء خدمات back-end فعالة وآمنة وقابلة للتطوير لتطبيقات الويب والهاتف المحمول الخاصة بنا.
- PostgreSQL: هي قاعدة بيانات تخزن البيانات في جداول. نستخدمها لتخزين وإدارة البيانات المنظمة والمعقدة لتطبيقات الويب والهاتف المحمول الخاصة بنا التي تتسم بالاتساق والموثوقية والأداء.
- Flutter: هي مجموعة أدوات UI لإنشاء تطبيقات محمولة شبيهة بالأصلية لـ iOS و Android. نستخدمها لإنشاء تطبيقات محمولة جميلة سريعة ومتجاوبة سهلة التطوير والنشر.
- Visual Studio Code: هي بيئة تطوير متكاملة (IDE) يدعم لغات برمجة متعددة، تحرير الكود، تصحيح الأخطاء، اختبار، التحكم في الإصدار، إلخ. نستخدمه لكتابة وتشغيل وتصحيح كودنا لـ مشاريع تطوير الويب والهاتف المحمول.
نختار هذه التقنيات والأدوات لأنها شائعة ، قوية ، وسهلة الاستخدام. كما أنها تسمح لنا بإنشاء تطبيقات ويب وهاتف محمول عالية الجودة تلبي احتياجات ورغبات عملائنا.
يمكنك الحصول على عرض أسعار مجاني أو استشارة لاحتياجاتك البرمجية من خلال الاتصال بنا عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة. سنسألك بعض الأسئلة حول احتياجاتك البرمجية، مثل:
- 1- ما هو الغرض والهدف من مشروع البرمجيات الخاص بك؟
- 2- ما هي الميزات والوظائف التي تريدها في منتج أو خدمة البرمجيات الخاصة بك؟
- 3- ما هي تفضيلات التصميم وواجهة المستخدم التي لديك لمنتج أو خدمة البرمجيات الخاصة بك؟
- 4- ما هي المتطلبات التقنية والأمنية التي لديك لمنتج أو خدمة البرمجيات الخاصة بك؟
- 5- ما هو الجدول الزمني والميزانية التي لديك لمشروع البرمجيات الخاص بك؟
بناءً على إجاباتك ، سنقدم لك عرض أسعار مجاني أو استشارة يتضمن:
- 1- نظرة عامة موجزة على نطاق ومواصفات ونتائج مشروع البرمجيات الخاص بك.
- 2- تقدير مبدئي للسعر وشروط الدفع لمشروع البرمجيات الخاص بك.
- 3- جدول زمني مبدئي للإنجازات والمواعيد النهائية لمشروع البرمجيات الخاص بك.
- 4- قائمة بالتقنيات والأدوات التي سنستخدمها لمشروع البرمجيات الخاص بك.
- 5- قائمة بالفوائد والمزايا التي ستحصل عليها من العمل معنا.
سنقوم أيضاً بالإجابة على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك حول مشروع البرمجيات الخاص بك أو خدماتنا.
نحن نقدم عروض أسعار واستشارات مجانية لعملائنا المحتملين كطريقة لعرض خبرتنا واحترافيتنا. كما نقدم عروض أسعار واستشارات مجانية كطريقة لبناء الثقة والانسجام والعلاقة مع عملائنا المحتملين.
إذا كنت مهتماً بالحصول على عرض أسعار مجاني أو استشارة لاحتياجاتك البرمجية ، فيرجى الاتصال بنا اليوم. نحن نتطلع إلى اتصال منك.😊
1- نتواصل ونتعاون مع عملائنا خلال عملية التطوير باستخدام طرق وأدوات مختلفة، مثل:
- a- البريد الإلكتروني: نستخدم البريد الإلكتروني لإرسال واستقبال الرسائل الرسمية والوثائق والعقود والفواتير... إلخ.
نستخدم أيضاً البريد الإلكتروني لتأكيد القرارات والاتفاقات المهمة مع عملائنا. - b- الهاتف: نستخدم المكالمات الهاتفية لمناقشة المسائل الملحة والمعقدة مع عملائنا. نستخدم أيضاً المكالمات الهاتفية لتوضيح أي شكوك أو أسئلة قد تكون لدينا أو لدي عملائنا.
- c- مكالمة فيديو: نستخدم مكالمات الفيديو لإجراء اجتماعات وعروض تقديمية مع عملائنا. نستخدم أيضاً مكالمات الفيديو لإظهار تقدمنا والنتائج التي نقدمها لعملائنا.
- d- دردشة: نستخدم منصات الدردشة مثل Slack أو WhatsApp للتواصل بشكل غير رسمي وسريع مع عملائنا. نستخدم أيضاً منصات الدردشة لمشاركة التحديثات والملفات والروابط... إلخ. مع عملائنا.
- f- برامج إدارة المشاريع: نستخدم برامج إدارة المشاريع مثل Trello أو Jira لإدارة مهامنا والمواعيد النهائية والإنجازات... إلخ. نستخدم أيضاً برامج إدارة المشاريع لتتبع تقدمنا وحالتنا مع عملائنا.
2- نتواصل ونتعاون مع عملائنا بانتظام وبشكل متكرر خلال عملية التطوير. عادةً ما نتبع هذه الخطوات:
- a- التخطيط: نتواصل ونتعاون مع عملائنا في بداية المشروع
لاستيعاب متطلباتهم وتوقعاتهم وأهدافهم والميزانية والجدول الزمني... إلخ.
كما نتواصل ونتعاون مع عملائنا لتخطيط نطاق المشروع والميزات والتصميم... إلخ. - b- التطوير: نتواصل ونتعاون مع عملائنا خلال مرحلة التطوير لإبلاغهم بتقدمنا والنتائج التي نقدمها. كما نتواصل ونتعاون مع عملائنا للحصول على رأيهم أو موافقتهم أو التغييرات على عملنا.
- c- الاختبار: نتواصل ونتعاون مع عملائنا خلال مرحلة الاختبار لضمان أن يفي عملنا بمعايير ومواصفات الجودة والأمان. كما نتواصل ونتعاون مع عملائنا لإصلاح أي أخطاء أو مشكلات قد تظهر خلال مرحلة الاختبار.
- d- التسليم: نتواصل ونتعاون مع عملائنا في نهاية المشروع لتسليم المنتج أو الخدمة النهائية. كما نتواصل ونتعاون مع عملائنا لتقديم التدريب والتوثيق والدعم... إلخ للمشروع.
نحن نقدر التواصل والتعاون مع عملائنا حيث يعتبران ضروريان لنجاح المشروع.
نحن دائماً نستمع إلى احتياجات وتوقعات عملائنا، ونستجيب دائماً لرأيهم ورغباتهم بسرعة وبشكل احترافي.
1- نتعامل مع الصيانة والدعم بعد تسليم منتجات البرمجيات من خلال تقديم هذه الخدمات والشروط لعملائنا:
- a- الضمان: نقدم فترة ضمان لمدة 6 أشهر بعد تسليم منتجات البرمجيات، خلالها نقوم بتوفير خدمات صيانة ودعم مجانية لأي عيوب أو أخطاء قد تحدث في منتجات البرمجيات.
- b- التحديثات: نقدم تحديثات منتظمة للبرمجيات، والتي تشمل التصحيحات الأمنية وتحسينات الأداء وإصلاحات التوافق... إلخ. نقدم أيضاً تحديثات مخصصة للبرمجيات، والتي تشمل ميزات جديدة وتغييرات في التصميم. وتحسينات في الوظائف... إلخ بناءً على طلبات واحتياجات العملاء.
- c- إصلاح الأخطاء: نقدم إصلاحاً للأخطاء في البرمجيات، والذي يشمل حل أي مشكلات قد تؤثر على جودة أو وظائف منتجات البرمجيات.
- d- التحسينات: نقدم تحسينات للبرمجيات، والتي تشمل إضافة أو تعديل أي ميزات أو وظائف قد تحسن من تجربة المستخدم أو رضاه عن المنتجات البرمجية. كما نقدم اقتراحات و توصيات للتحسينات بناءً على خبرتنا وأبحاث السوق.
2- نتعامل مع طلبات وقضايا وآراء الصيانة والدعم من عملائنا باتباع هذه الخطوات:
- a- الاستقبال: نستقبل طلبات وقضايا وآراء الصيانة والدعم من عملائنا من خلال قنوات مختلفة، مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة وبرامج إدارة المشاريع... إلخ.
- b- التحليل: نحلل طلبات وقضايا وآراء الصيانة والدعم من عملائنا لاستيعاب طبيعتها وسببها وأثرها وأولويتها... إلخ.
- c- الرد: نستجيب لطلبات وقضايا وآراء الصيانة والدعم من عملائنا لتأكيد استلامها وتأكيد تفاصيلها وتقديم تقدير للوقت والتكلفة للحل... إلخ.
- d- الحل: نقوم بحل طلبات وقضايا وآراء الصيانة والدعم من عملائنا بتطبيق الحلول المناسبة، مثل إصلاح الأخطاء والتحديثات والتحسينات... إلخ. كما نختبر ونتحقق من الحلول قبل تسليمها إلى عملائنا.
- e- التسليم: نسلم حلول الصيانة والدعم إلى عملائنا من خلال قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف، والدردشة وبرامج إدارة المشاريع... إلخ. كما نقدم وثائق وتعليمات لاستخدام أو تثبيت الحلول.
- f- المتابعة: نتابع مع عملائنا بعد تسليم حلول الصيانة والدعم لضمان رضاهم ووظائفهم. كما نجمع ردود الفعل والاقتراحات من عملائنا لتحسين خدمات الصيانة والدعم الخاصة بنا.
نتعامل مع الصيانة والدعم بعد تسليم منتجات البرمجيات بشكل احترافي وفعال. نحن نسعى دائماً إلى توفير خدمات صيانة ودعم عالية الجودة تفي أو تتجاوز توقعات عملائنا.
1- نستخدم نماذج تسعير وطرق دفع مختلفة لمشاريعنا، اعتماداً على نطاق وتعقيد ومدة ومتطلبات المشاريع. بعض نماذج التسعير وطرق الدفع التي نستخدمها هي:
- a- سعر ثابت: نستخدم هذا النموذج للتسعير للمشاريع التي لديها نطاق واضح ومحدد ومواصفات ونتائج. نحن نفرض مبلغاً ثابتاً على المشروع بأكمله، بغض النظر عن الوقت والموارد المستخدمة في المشروع. عادةً ما نطلب 50٪ دفعة مقدمة قبل بدء المشروع، و 50٪ دفعة نهائية بعد تسليم المشروع.
- b- معدل ساعي: نستخدم هذا النموذج للتسعير للمشاريع التي لديها نطاق أو مواصفات أو نتائج مرنة أو غير مؤكدة. نحن نفرض معدلاً ساعياً على الوقت والموارد المستخدمة في المشروع. عادةً ما نطلب 25٪ إيداع قبل بدء المشروع، وفاتورة شهرية بناءً على الساعات التي تم العمل فيها على المشروع.
- c- بناءً على المرحلة الأولية: نستخدم هذا النموذج للتسعير للمشاريع التي لديها نطاق أو مواصفات أو نتائج كبيرة أو معقدة.
نقسم المشروع إلى إنجازات أصغر وأكثر إدارة، كل منها لديه نتائج خاصة به والمواعيد النهائية والمدفوعات.
نطلب عادة 25٪ إيداع قبل بدء المشروع، ونسبة من الدفع بعد إكمال كل إنجاز.
2- نحدد ونتفاوض على السعر وشروط الدفع مع عملائنا بناءً على عوامل مختلفة، مثل:
- a- أبحاث السوق: نجري أبحاث السوق لفهم الاتجاهات الحالية والطلبات والأسعار للمشاريع المشابهة في الصناعة. كما نقارن أسعارنا مع أسعار منافسينا لضمان أن نقدم أسعار تنافسية ومعقولة.
- b- ميزانية العميل: نتشاور مع عملائنا لفهم ميزانيتهم وتوقعاتهم للمشروع.
نحن نقدم أيضاً خصومات أو حوافز للعملاء المتكررين أو المخلصين، أو المشاريع الكبيرة أو طويلة الأجل. - c- قيمة المشروع: نقيم قيمة المشروع لعملائنا ومستخدميهم. نحن نأخذ في الاعتبار أيضاً الجودة والأمان والأداء والوظائف والتصميم... إلخ من المشروع الذي نقدمه لعملائنا.
- d- مهارات التفاوض: نستخدم مهارات التفاوض للتواصل و التعاون مع عملائنا للوصول إلى اتفاق مفيد للجانبين على السعر وشروط الدفع. نستخدم أيضاً مهارات التفاوض للتعامل مع أي تغييرات أو قضايا قد تنشأ خلال المشروع.